Tips för lyckade referenstagningar

Vi får ofta frågan huruvida det är värt att genom- föra referenstagning eller ej, ”det har ju känts så bra under intervjuerna”. Ja, är vårt svar på den frågan – varför ta genvägar nu i slutet? För att ref- erenstagning ska vara ett kvalitativt komplement som urvalsmetod så kräver dock förfarandet en viss metodik.

Vi tar alltid referenser som ett sista steg i rekrytering- sprocessen, innan eventuellt möte om avtalsskrivning. Varför? Under de olika intervjuerna och testomgån- garna som kandidaten har genomfört kan det ha dykt upp frågetecken eller områden som kräver fördjup- ning, referenstagning är ett bra tillfälle att fånga upp och ställa de slutgiltiga frågorna, till någon som fak- tiskt har erfarenhet av att arbeta med personen i frå- ga!

Vidare bör man se referenstagningen som just ett komplement till tidigare urvalsmetoder, det handlar inte om att hitta fel hos kandi- daten i fråga, utan snarare om att få tidigare intryck bekräftade samt återkoppling på huruvida den bild kandidaten förmedlat om sig själv överensstämmer med andras uppfattning. Så vad bör man tänka på inför och under själva referenstagningen?

INFÖR SAMTALEN

Som ovan nämnt, notera redan under intervju- och testtillfällena frågor som kräver fördjupning eller en kompletterande bild från extern part. Förbered gärna en mall/formulär med dina frågor för att hålla ett strukturerat och metodiskt samtal, likaså för att säkerställa att referenterna besvarar samma frågor. Många kandidater kan uppleva referenstagning som ett laddat steg, på grund av föreställningen
”att man letar efter fel”, förklara därmed syftet med referenstagningen och hur den kommer att gå tillväga.

UNDER SAMTALEN

Under samtalen bör du utgå från din mall med för- beredda frågor – var metodisk och ställa samma frågor till de olika referenterna samtidigt som du är lyhörd och ställer följdfrågor samt vågar ställa de obekväma frågorna.

DIGITALA ALTERNATIV

Många kan se referenstagningen som något tidskrävande och som man emellanåt skyndar igenom. Idag finns det alternativ till det klassiska tele- fonsamtalet då referenterna får besvara dina specifika frågor när det även passar dem, via mobil eller dator. Då du även kan skicka påminnelser, effektivt och smidigt för alla.

Så, är referenstagning bortkastad tid? Nej! Snarare investerad tid då du slutligen försäkrar dig om att kandidaten är den rätta för rollen.

I korthet:

Referenstagning är ett komplement till tidigare urvalsmetoder, t e x intervju och test.
Referenstagning handlar snarare om att få tidigare intryck bekräftade än att hitta fel hos kandidaten i fråga.
Prata med flera referenter för att avgöra ifall det finns en samsyn kring kandidatens kunskaper, prestation och person.
Be om specifika referenter som ni anser är relevanta att prata med i relation till den tilltänka rollen istället för att kandidaten väljer sina egna.
Förbered en mall med frågor som du vill få bekräftade /eller fördjupad information kring.
Under samtalet: var konsekvent & ställ samma frågor till referenterna, var lyhörd & ställ följdfrågor samt våga ställa de obekväma frågorna!
Har du ont om tid? Idag finns det digitala alternativ då referenterna får besvara dina specifika frågor när det passar dem, via mobil eller dator.

Tips för lyckade referenstagningar

I korthet:

Ladda ner mallar

Den här webbplatsen använder cookies.